Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 1 Haziran 2026

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında hazırlanmıştır.

1. Taraflar

Satıcı: Cadde45 Gıda San. Tic. Ltd. Şti.
Adres: Cumhuriyet Mah. 319. Sk. No:16 A Salihli/Manisa
Telefon: 0236 714 88 99
E-posta: [email protected]

Alıcı: Platforma kayıtlı ve satın alma gerçekleştiren kullanıcı

2. Sözleşme Konusu

Bu sözleşme, Alıcı'nın 9 Taş Çocuk Festivali platformu üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği dijital etkinlik biletlerinin satışına ve teslimatlına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

3. Ürün Bilgileri

Satışa konu ürünler; dijital (elektronik) formatta sunulan etkinlik biletleridir. Her bilet, benzersiz bir bilet kodu ve QR görseli içermektedir. Bilet türleri ve fiyatları her etkinlik sayfasında ayrıca belirtilmektedir. 2 yaş ve üzeri tüm katılımcılar bilete tabidir; 2 yaşından küçük çocuklar için bilet alınması gerekmemektedir.

4. Ödeme

Ödemeler, güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile gerçekleştirilmektedir.
Ödeme anında sipariş onaylanmış ve bilet dijital olarak teslim edilmiş sayılır.
Bilet kodu ve QR, kullanıcı profil sayfasında anında görüntülenebilir.

5. Teslimat

Dijital bilet, ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından anında kullanıcı hesabına tanımlanır. Fiziksel teslimat söz konusu değildir.

6. Cayma Hakkı

6502 sayılı Kanun'un 49/4. maddesi uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere (dijital içerik ve bilet) cayma hakkı uygulanmamaktadır. Satın alma tamamlandığında sözleşme ifa edilmiş kabul edilir.

Satın alınan bilet hiçbir sebeple iade edilmez. Tek istisna, etkinliğin organizatör tarafından iptal edilmesi veya ertelenmesi halidir; bu durumda bilet bedeli iade edilir. Detaylar için İade ve İptal Politikamızı inceleyebilirsiniz.

7. Tüketici Hakları

Ayıplı dijital içerik (erişilemeyen bilet, hatalı kod) durumunda ücretsiz yeniden teslimat veya tam iade talep edilebilir.
Şikâyetleriniz için [email protected] adresine başvurabilirsiniz.
Tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurma hakkınız saklıdır.

8. Uyuşmazlık Çözümü

Uyuşmazlıklarda, satın alma tarihindeki Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından açıklanan değer sınırları içinde tüketici hakem heyetleri; bu sınırı aşan durumlarda Salihli/Manisa tüketici mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Bu sözleşme, Alıcı'nın satın alma işlemini tamamlamasıyla birlikte yürürlüğe girer ve her iki tarafı bağlar.