KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 1 Haziran 2026 · Versiyon: 2026-06-01
1. Veri Sorumlusu
FestWallet Teknoloji A.Ş. ("Şirket"), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatını taşımaktadır.
- Adres: Maslak Mahallesi, Büyükdere Caddesi No:123, Sarıyer/İstanbul
- E-posta: [email protected]
- Telefon: +90 212 XXX XX XX
2. İşlenen Kişisel Veriler
| Veri Kategorisi | Veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad |
| İletişim | Telefon numarası, e-posta adresi |
| Demografik | Doğum yılı, yaş, şehir |
| İşlem | Bilet bilgileri, satın alma geçmişi, etkinlik katılım bilgisi |
| Teknik | IP adresi, cihaz bilgisi, oturum verileri, push token |
| Hukuki | KVKK ve gizlilik onay tarih/versiyonları |
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası (bilet satışı, aktivasyon)
- Kimlik doğrulama ve güvenlik (OTP giriş sistemi)
- Müşteri ilişkileri yönetimi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Meşru menfaatler kapsamında hizmet geliştirme ve analiz
- Açık rıza alınması halinde: pazarlama, bildirim gönderimi
4. Hukuki İşleme Dayanakları
Kişisel verileriniz KVKK Madde 5 kapsamında aşağıdaki dayanaklara göre işlenmektedir:
- Sözleşmenin ifası: Bilet satın alma ve dijital hizmet sunumu
- Hukuki yükümlülük: Vergi, muhasebe, e-Fatura mevzuatı
- Meşru menfaat: Dolandırıcılık önleme, sistem güvenliği
- Açık rıza: Pazarlama iletişimi, profil oluşturma
5. Saklama Süreleri
- Hesap ve işlem verileri: Sözleşme sona erme tarihinden itibaren 10 yıl
- Teknik log verileri: 2 yıl
- Pazarlama verileri: Onayın geri alınmasına kadar
- OTP ve oturum verileri: İşlem tamamlanması sonrası 24 saat
6. Veri Aktarımı
Kişisel verileriniz; ödeme altyapı sağlayıcısı, SMS/bildirim servis sağlayıcısı ve bulut sunucu hizmet sağlayıcısı ile yalnızca hizmet ifası amacıyla ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak paylaşılmaktadır. Yurt dışına veri aktarımında KVKK Madde 9 kapsamında gerekli mekanizmalar uygulanmaktadır.
7. Haklarınızı Kullanma
KVKK Madde 11 kapsamındaki haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine kimliğinizi doğrulayan bilgilerle yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurularınız 30 gün içinde yanıtlanacaktır.