Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 1 Haziran 2026
FestWallet platformuna erişim sağlayarak veya hizmetlerimizi kullanarak aşağıdaki kullanım koşullarını kabul etmiş sayılırsınız. Koşulları kabul etmiyorsanız lütfen platformu kullanmayınız.
1. Hizmet Tanımı
FestWallet; festival ve etkinlik biletlerinin dijital olarak satın alınması, saklanması ve etkinlik girişinde QR kod ile doğrulanmasını sağlayan bir platformdur.
2. Hesap Oluşturma ve Kullanıcı Sorumlulukları
- Platforma kayıt için geçerli bir Türkiye telefon numarası gereklidir.
- Sağladığınız bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olmasından siz sorumlusunuz.
- Hesabınızın güvenliğinden ve hesap üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz.
- Hesap bilgilerinizi üçüncü kişilerle paylaşmamalısınız.
- Şüpheli bir aktivite fark ettiğinizde bizi derhal bilgilendirmelisiniz.
3. Festival ve Etkinlik Kuralları
- Her bilet yalnızca bir kişiye aittir ve devredilemez.
- Bilet QR kodu etkinlik süresince yalnızca bir kez kullanılabilir.
- Etkinlik organizatörünün belirlediği yaş, kimlik ve güvenlik kurallarına uymanız zorunludur.
- Etkinlik alanında organizatörün ve yetkililerin talimatlarına uyulmalıdır.
4. Yasaklı Kullanım Durumları
Aşağıdaki davranışlar kesinlikle yasaktır:
- Biletlerin piyasa fiyatının üzerinde yeniden satışı (scalping)
- Sahte veya çoğaltılmış bilet oluşturma girişimi
- Platformun otomatik araçlarla (bot, scraper) erişilmesi
- Başka kullanıcıların hesap bilgilerine erişim girişimi
- Platformun altyapısına yönelik saldırı veya kötüye kullanım
- Yasadışı amaçlarla kullanım veya başkalarını bu konuda teşvik etme
5. Hesap Kapatma
Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Hesap kapatma talebini [email protected] adresine iletebilirsiniz. Aktif biletiniz varsa etkinlik tarihlerinden sonra hesap kapatma işlemi gerçekleştirilir.
FestWallet, yukarıdaki yasaklı kullanım durumlarını tespit etmesi halinde önceden bildirmeksizin hesabı askıya alma veya kalıcı olarak kapatma hakkını saklı tutar.
6. Sorumluluk Reddi
- FestWallet, etkinliklerin iptal edilmesi, ertelenmesi veya içeriğinin değiştirilmesi halinde doğrudan sorumluluk taşımaz; bu durumlarda organizatör politikaları geçerlidir.
- Platform "olduğu gibi" sunulmaktadır; kesintisiz veya hatasız hizmet garantisi verilmemektedir.
- Kullanıcının sağladığı hatalı bilgiler nedeniyle oluşan zararlardan FestWallet sorumlu değildir.
- Üçüncü taraf hizmetlerinden (ödeme, SMS) kaynaklanan aksaklıklarda FestWallet'ın sorumluluğu sınırlıdır.
7. Uygulanacak Hukuk
Bu kullanım koşulları Türk Hukuku'na tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
8. Değişiklikler
Bu koşulları önceden bildirerek değiştirme hakkımız saklıdır. Değişiklikler yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir. Platformu kullanmaya devam etmeniz değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.